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Etiqueta: Servicio

Software de gestión comercial y servicios digitales

¡Antes de arrancar 2018… repasamos 2017!

Hace ya mucho que no escribimos en Bitácora… y no está bien. Hemos hablado durante estos meses sobre el nuevo escenario comercial, sobre el papel que asumen los consumidores, sobre las herramientas CRM, sobre PYMEs, cobre ventas, sobre vosotros…

Cuidado del cliente es continuidad de la empresa

En los momentos presentes, las empresas han realizado enormes esfuerzos orientados a reorganizar, reestructurar, redefinir sus modelos internos y sus operaciones. Todo este trabajo ha permitido la transformación desde dentro, nuevas maneras de trabajar, relacionarse internamente, organizar tareas y tiempos… Pero deja pendiente una realidad, las empresas se deben a sus clientes, y hacia ellos aún no se han dirigido en todo este trabajo ejecutado.

Soporte al cliente… es competitividad

Se habla mucho del necesario desarrollo de la competitividad empresarial, se identifica como la clave para el éxito de cualquier proyecto de carácter mercantil.

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