productividad

Por qué necesito un CRM

Por qué necesito un crm?

Es la primera pregunta objeción a la presentación, demasiado técnica, de este tipo de herramientas software. Resultado de enfocarse demasiado en qué hace el CRM e insuficientemente en las necesidades del cliente.

Esta pregunta exige un enfoque importante a la hora de ser respondida, pues el posible cliente está por una parte recibiendo un montón de información que no termina de comprender y menos aún interesarle, y por otra encuentra percibe una falta de respuestas a sus necesidades cotidianas.Leer más »Por qué necesito un CRM

CRM productividad comercial

Presentamos en esta entrada cómo un Crm se relaciona con nuestra productividad comercial, así como el potencial que tiene para incrementarla.

La problemática de la productividad y los ciclos económicos

La productividad, concepto medido como producción generada dividido entre el total de horas trabajadas, presenta diferencias entre países, vinculándose éstas a conceptos como elasticidad del mercado la oral o nivel de inversión en I+D+i.

En general la productividad se incrementa en momentos de alta actividad económica, es decir las empresas generan más riqueza con los recursos disponibles, y por el contrario se reduce en momentos de crisis, queda capacidad productiva sin ser empleada porque no existe suficiente demanda.

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