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Etiqueta: crm

Software de gestión comercial y servicios digitales

Precios de vtiger, flexibles para cada organización

Estructura de precios de vtiger, flexible y personalizable Hace unos meses vtiger en la nube incorporó una estructura de precios flexibles que facilita la contratación de las funciones exactamente requeridas por cada usuario de la organización, especializando de esta manera los roles, a la vez que limita el coste de uso. Módulos de vTiger VTiger se compone…
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Por qué necesito un CRM

Por qué necesito un crm? Es la primera pregunta objeción a la presentación, demasiado técnica, de este tipo de herramientas software. Resultado de enfocarse demasiado en qué hace el CRM e insuficientemente en las necesidades del cliente. Esta pregunta exige un enfoque importante a la hora de ser respondida, pues el posible cliente está por…
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CRM productividad comercial

Presentamos en esta entrada cómo un Crm se relaciona con nuestra productividad comercial, así como el potencial que tiene para incrementarla. La problemática de la productividad y los ciclos económicos La productividad, concepto medido como producción generada dividido entre el total de horas trabajadas, presenta diferencias entre países, vinculándose éstas a conceptos como elasticidad del…
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Qué es CRM

En este artículo voy a presentar qué es un CRM, pues seguramente habrá oído estas siglas vinculadas a la mejora de las ventas o relacionada con mayores oportunidades comerciales.  CRM son las siglas de “customer relationship management” o gestión de las relaciones con los clientes en español. Hace referencia a un tipo de software orientado a la gestión empresarial y, dentro de ésta…
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CRM y Estadisticas comerciales

Los cuadros de mando, indicadores y estadísticas han de permitir mostrar en un espacio único los principales indicadores, así como su evolución. Es decir, identificados por la dirección qué indicadores desean evaluar, éstos deben presentar un histórico evolutivo capaz de mostrar tendencias o cambios súbitos de éstas. 

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