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Etiqueta: crm

Mejora ventas con nuestro software y servicios digitales

Por qué necesito un CRM

Por qué necesito un crm? Es la primera pregunta objeción a la presentación, demasiado técnica, de este tipo de herramientas software. Resultado de enfocarse demasiado en qué hace el CRM e insuficientemente en las necesidades del cliente. Esta pregunta exige un enfoque importante a la hora de ser respondida, pues el posible cliente está por…
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CRM y productividad comercial

Presentamos en esta entrada cómo un Crm se relaciona con nuestra productividad comercial, así como el potencial que tiene para incrementarla. La problemática de la productividad y los ciclos económicos La productividad, concepto medido como producción generada dividido entre el total de horas trabajadas, presenta diferencias entre países, vinculándose éstas a conceptos como elasticidad del…
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Qué es CRM

En este artículo voy a presentar qué es un CRM, pues seguramente habrá oído estas siglas vinculadas a la mejora de las ventas o relacionada con mayores oportunidades comerciales.  CRM son las siglas de “customer relationship management” o gestión de las relaciones con los clientes en español. Hace referencia a un tipo de software orientado a la gestión empresarial y, dentro de ésta…
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CRM y Estadisticas comerciales

Los cuadros de mando, indicadores y estadísticas han de permitir mostrar en un espacio único los principales indicadores, así como su evolución. Es decir, identificados por la dirección qué indicadores desean evaluar, éstos deben presentar un histórico evolutivo capaz de mostrar tendencias o cambios súbitos de éstas. 

GDPR y CRM (Parte 2): Nuevas herramientas GDPR y de privacidad de Vtiger

En esta parte, veremos cómo los cambios que vienen a Vtiger le ayudarán a cumplir con la ley a diferencia de cualquier otra solución de CRM.

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