claves crm

CRM productividad comercial

Presentamos en esta entrada cómo un Crm se relaciona con nuestra productividad comercial, así como el potencial que tiene para incrementarla.

La problemática de la productividad y los ciclos económicos

La productividad, concepto medido como producción generada dividido entre el total de horas trabajadas, presenta diferencias entre países, vinculándose éstas a conceptos como elasticidad del mercado la oral o nivel de inversión en I+D+i.

En general la productividad se incrementa en momentos de alta actividad económica, es decir las empresas generan más riqueza con los recursos disponibles, y por el contrario se reduce en momentos de crisis, queda capacidad productiva sin ser empleada porque no existe suficiente demanda.

Leer más »CRM productividad comercial

El mejor CRM

El mejor CRM, seleccionarlo es una tarea que puede resultar complicada dada la variedad de opciones y funciones existentes en el mercado. Vamos a tratar de ofrecer algunas recomendaciones para identificar cuál es el mejor crm para cada empresa.

Como primer paso recomiendo hacer una introspección y análisis de cuáles son nuestros procesos comerciales, las personas que están implicadas y las carencias que podamos identificar.

Leer más »El mejor CRM

Definición CRM

Cada vez más organizaciones buscan en internet las siglas #CRM, los resultados a su consulta son numerosos, pues existen muchas posibles respuestas a la consulta sobre la definición CRM. 

Leer más »Definición CRM