atención al cliente Archivos ⋆ CRMs para Grandes Empresas de Cualquier Tamaño
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Comunicaciones de voz con el módulo de llamadas de vTiger CRM

¿Cuántas llamadas se hacen en tu empresa cada día? Pensemos, simplemente, en el equipo de ventas: estaríamos hablando de la emisión de decenas de llamadas frías, de otras tantas de seguimiento de negociaciones… ¿y los encargados de atención al cliente? ¿Cuántas consultas telefónicas reciben en una sola jornada?

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Teléfono atención al cliente, no me funciona

Cuantas veces nos hemos enfrentado y sufrido un teléfono de atención al cliente, llevándonos a la conclusión de que simplemente son una manera que tienen las empresas de colocarse tras un escudo frente a sus clientes. Cuando esto ocurre algo está claro, estas empresas existen porque tienen clientes cautivos, de otra manera al colgar el […]

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Del marketing automation al marketing transpersonal

¿Si la disponibilidad ganada mediante la automatización, la empleamos para entablar relaciones que trasciendan el intercambio puramente económico, para convertirlo en intercambios mucho más ricos, que van más allá del producto o servicio en sí mismo?

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Soporte al cliente… es competitividad

Se habla mucho del necesario desarrollo de la competitividad empresarial, se identifica como la clave para el éxito de cualquier proyecto de carácter mercantil.

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