Cómo saber si vTiger es el tipo de CRM que tu empresa necesita ⋆ CRM para PYMES

Cómo saber si vTiger es el tipo de CRM que tu empresa necesita

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Muy a menudo nos preguntáis si existen diferentes tipos de CRM, si todos hacen lo mismo, cumplen las mismas funciones y claro, qué criterios debéis tener en cuenta a la hora de decidir entre una u otra herramienta.

 ¿Son todos iguales? ¿Me ofrecen todos las mismas funcionalidades? ¿Hay un tipo de CRM que se adapta mejor a mi empresa y a mi modelo de negocio? La respuesta es, radicalmente afirmativa.

Existen muchas herramientas de Costumer Relationship Management en el mercado, y sin duda todas tienen sus ventajas y potencialidades. Pero ojo, pensar que el CRM que utiliza un departamento comercial con cien agentes en plantilla es el mismo tipo de herramienta que se adecúa En TicTop Sales consideramos esta tecnología como clave en el proceso de transformación digital comercial que impulsamos y por eso mismo no ofrecemos una única solución, sino que disponemos de diversos socios tecnológicos cuidadosamente seleccionados, lo que nos permite ofrecer el tipo de CRM que mejor se adapta a cada organización.

De hecho, como consultores especializados en esta tecnología y su implementación, no podíamos limitarnos a ofreceros un único tipo de CRM, a pesar de que dirigimos nuestro servicio a un perfil más o menos concreto de organización: la pequeña y mediana empresa. No obstante, los procesos de negocio y su complejidad, el tamaño del equipo comercial y su organigrama, los objetivos que se persiguen con la implantación de esta tecnología… ni mucho menos son estandarizados. Cada empresa es un mundo, y desde TicTop Sales pretendemos ofrecer la solución que se adapte mejor a cada modelo. ¿Por qué? Porque el mejor tipo de CRM es, ni más ni menos, que el que se pone en marcha y se usa con la implicación del equipo.

gestión de clientes vtiger

Y no queremos que contrates tu CRM y lo dejes en el olvido, queremos que logres mejorar la productividad de tu equipo y ¡que aumentes tus ventas! Al fin y al cabo una inversión en nueva tecnología, en herramientas TIC avanzadas, debe cumplir una misión básica: hacerte mejorar tus resultados comerciales.

Pues bien, como sabéis, entre las herramientas que distribuimos e implantamos en TicTop Sales contamos con vTiger – el primer CRM diseñado para equipos pequeños- Pipeliner y Nimble.

Éste último es un tipo de herramienta que se enmarca en lo que denominamos Social CRM. Mientras Pipeliner es, por antonomasia, el más visual de los CRM, pensado para equipos grandes y cuya misión principal es aumentar la productividad del departamento comercial, facilitando las labores de seguimiento de tareas y etapas del proceso de venta.

 

tipos de crm, vtigerPero… ¿cómo puedes saber si vTiger es el tipo de CRM que necesitas? Te proponemos este pequeño test para averiguar si esta herramienta es la opción que debes evaluar. Si tu respuesta a las siguientes cuestiones es mayoritariamente positiva

 Con independencia de tu volumen de negocio… ¿trabajas en una pequeña empresa? ¿eres autónomo? ¿una micro pyme?

 La mayoría de CRM necesitan un número mínimo de usuarios para su contratación, pero con vTiger esto no ocurre: puede activarse desde un solo usuario. En tu caso ¿te parece una ventaja?

 ¿Te gustaría que el CRM también apoye en las tareas de marketing directo? Funciones como envío de campañas de e-mail marketing desde el propio sistema pueden habilitarse en vTiger.

 vTiger es un CRM completo con funciones que cubren desde la prospección comercial hasta la atención posventa y la medición de satisfacción del cliente, pasando por presupuestos, facturación… etc. ¿Crees que podría ayudar a mejorar la productividad y coordinación de tu equipo?

 vTiger está pensado para equipos pequeños y el proceso de aprendizaje es rápido: con una formación de aproximadamente una hora estaríais en disposición de empezar a gestionar la herramienta de forma autónoma. ¿Es una ventaja?

 El precio de vTiger, en función de la versión por la que te decantes, oscilaría entre 10 y 20 dólares por usuario ¿te parece un precio competitivo? Estos son solo algunos indicadores de que vTiger pueda ser el tipo de CRM que estabas buscando pero desde TicTop Sales nos ponemos a tu disposición para despejar cualquier duda y recomendarte en base a nuestra experiencia la tecnología que más te convenga.

De hecho, el conocimiento especializado es nuestro valor diferencial, lo que marca la diferencia entre el distribuidor y el especialista en CRM: analizamos tu empresa, evaluamos tus procesos y te proponemos la tecnología apropiada en consecuencia.

Además te acompañamos en el proceso de implementación para garantizar el éxito del proyecto, todo ello con las tarifas más competitivas del mercado. Pero si vTiger ya ha despertado tu atención ¡nada mejor que probar por ti mismo la herramienta con nuestra demo gratuita!

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