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Otro año lleno de oportunidades está ante nosotros. Y la mayoría de vosotros estaréis ocupados estableciendo objetivos para aumentar las ventas de este 2018.
A la vez, habrás pasado los últimos días evaluando el rendimiento de ventas del ejercicio anterior y diseñando estrategias para superar nuevos desafíos, los retos que
están por venir.
Hoy os traemos tres consejos para el éxito, tres puntos que deberías incluir en tu estrategia de ventas de 2018 si quieres disparar los beneficios de tu PYME. ¿Preparados? A por ello.
Apostar por la venta relacional
Hablamos de generar confianza y sentimientos positivos entre un responsable comercial y un cliente en cada etapa de la venta, independientemente del resultado.
Es cierto que una venta es un evento que se produce una sola vez. Pero cuando construyes una buena relación con tus clientes, ellos volverán a ti. Es como cuando visitamos la misma cafetería todos los días porque el camarero nos saluda por nuestro nombre, comienza a preparar nuestro café favorito incluso antes de pedirlo y le pregunta por nuestra familia o por el trabajo. Se trata de una experiencia tan personalizada y única que no la cambiamos por otra. Estamos fidelizados.
¿Cómo puedes hacerlo tú? Pequeñas acciones como una presentación valiosa, enviar contenido útil o proporcionar sugerencias personalizadas en función de las necesidades del cliente potencial ayudan a establecerse como un asesor de confianza.
Y una vez que consigas la atención de tu cliente potencial, profundiza para entender sus necesidades. La honestidad será clave: ¿nuestro producto o servicio puede ayudarle a superar sus desafíos, a alcanzar los objetivos que se propone o a cubrir esas necesidades? Si no es así, mejor recomendemos una alternativa.
Elige el conjunto de herramientas correcto
Un estudio reciente reveló que el panorama actual de tecnología de ventas está saturado con más de 700 herramientas. ¡Parece un poco complicado elegir bien con
tanta oferta!
Hay un montón de herramientas que le permiten: 
- Mejorar la productividad
- Administrar el embudo de ventas
- Simplificar la colaboración,
- Gestionar las tareas…
Piensa lo siguiente: puedes formar a tu equipo en toda clase de herramientas pero de lo que debes asegurarte es de que los datos sean siempre accesibles, estén centralizados y correctamente vinculados.
Después de todo, el objetivo es que los diferentes equipos accedan a datos relacionados con la oportunidad y no encuentren problemas a lo largo de las diferentes etapas
de la venta.
Por eso, cuando elijas herramientas asegúrate de que te brinde todas las funcionalidades que estás buscando o que al menos sea capaz de integrarse con solidez con el resto de herramientas con las que trabajáis en vuestra empresa.
En Tic Top Sales, por ejemplo, recomendamos Vtiger CRM para las pymes no solo para administrar contactos y ventas, sino también para que pequeños equipos de trabajo puedan ahorrarse una de una docena herramientas. Con vTiger pueden para programar citas, administrar documentos, automatizar correos electrónicos, generar facturas y hacer un montón de cosas más.
Mantén los datos de tu CRM limpios
El CRM refuerza tus ventas y asegura tus ingresos. Cada día el equipo comercial de tu empresa convierte los datos del CRM en información para proporcionar servicios
personalizados y una mejor experiencia al cliente para incrementar los beneficios.
Pero cuando los datos de CRM son incompletos o inexactos, puede terminar perdiendo el 12% de los ingresos.
Vtiger te ayuda a mantener los datos de CRM actualizados de tres maneras. En primer lugar, al importar datos de diferentes fuentes, Esta herramienta comprueba automáticamente si hay registros duplicados. Nos alertará cuando los encuentre, dándonos la opción de eliminar o fusionar registros duplicados.
En segundo lugar, Vtiger le permite automatizar el proceso de entrada de datos para eliminar los errores de entrada manual de datos. Con las condiciones de automatización requeridas, Vtiger crea automáticamente registros y actualiza campos de registros existentes. En tercer lugar, Vtiger le permite establecer restricciones en el acceso a los datos de CRM para eliminar la modificación accidental de los registros. Puede establecer reglas para permitir a los usuarios ver, editar y eliminar registros.
Este año, aumenta tus ventas ¡cambia tu estilo comercial!