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Las redes sociales como Twitter y Facebook pueden haber saltado a la vanguardia del discurso en línea, pero el correo electrónico sigue siendo la forma más consistente de comunicarse con clientes activos o potenciales. Aumenta la tasa de apertura email con estos 5 consejos. Las empresas de todos los tamaños deben crear listas de correo que agreguen valor a los lectores y eviten las trampas del spam. Más mensajes de los que los profesionales de marketing querrían admitir, se eliminan u olvidan sin llegar a abrirse o leerse. Esto puede afectar su negocio a largo plazo, ya que los clientes se comprometen menos con su marca.
Es fundamental mantener su lista interesada en lo que tiene que decir. Te mostramos cómo:
Hazlo útil
Cada mensaje que envíe debe tener un propósito simple, claro y práctico. Evite llenar sus correos electrónicos con información genérica que los lectores ya conocen o pueden encontrar fácilmente en otros lugares. En su lugar, enfóquese en noticias o actualizaciones que sean oportunas y relevantes y haga que sea entretenido si puede.
La información en los correos electrónicos debe aprovechar el formato HTML sin ser demasiado engorroso para navegar o leer. La plantilla y el estilo de su diseño de correo electrónico deben estar en línea con la marca de su empresa y el sitio web principal. Esto asegura una experiencia consistente para sus lectores.
Tenga en cuenta que el uso incorrecto de HTML puede hacer que su correo electrónico sea spam. Aquí están las mejores prácticas:
- Mantener el ancho a 600-800 píxeles.
- Baja proporción de imagen a texto (esto significa que los correos electrónicos se componen completamente de una imagen grande)
- No uses fuentes raras (Arial, Verdana, Georgia, New Times Roman están bien)
- Optimizar para móvil
- Mantenga su código limpio
Cuando se trata de hipervínculos, debe integrarlos bien en su marketing por correo electrónico con colores claros o botones. Tenga en cuenta que algunos clientes de correo electrónico escanean en busca de enlaces sospechosos, por lo que sus URL siempre deben apuntar a la página de destino correcta en su sitio web principal.
Hazlo personal
Los correos electrónicos estáticos y repetitivos a menudo se consideran aburridos y tienden a ser ignorados o eliminados. Para evitar este escollo, trabaje para que sus comunicaciones sean lo más personalizadas y dinámicas posible.
Por ejemplo, si está enviando una campaña por correo electrónico sobre una próxima venta en su tienda minorista en línea, individualice el contenido lo más posible. Como mínimo, use un saludo al principio del correo electrónico que recupere dinámicamente el nombre completo o el nombre de usuario de la persona que recibe el mensaje.
Si es posible, genere el cuerpo del correo electrónico según la información que haya almacenado sobre la cuenta del cliente. El mensaje podría resaltar ciertos productos en los que el lector podría estar especialmente interesado porque compraron algo similar en el pasado. Por supuesto, evite incluir demasiada información personal en un correo electrónico automatizado, ya que esto podría verse como riesgoso, no seguro y quizás un poco espeluznante.
Manténgase alejado de los filtros de spam
El escenario de pesadilla para una organización es tener los correos electrónicos atrapados en un filtro de correo no deseado y nunca entregados al destinatario deseado. Los mensajes de la lista de correo pueden marcarse como basura por varios motivos, por lo que es importante monitorear la situación de cerca.
Aquí es donde su proveedor de alojamiento web que elija puede marcar la diferencia. Los anfitriones gratuitos y muy baratos tienden a atraer spam y, en ocasiones, clientes criminales. Google se da cuenta de esto y no es tímido en penalizar tales operaciones en los rankings de búsqueda y mediante la entrega de correos electrónicos a través de Gmail. En otras palabras, cualquier correo electrónico asociado con dominios de lista negra se envía inmediatamente a la carpeta de correo no deseado.
La mala noticia es que, incluso si cumple con las reglas, su sitio web puede verse empañado por la asociación.
El resultado final es que un proveedor de calidad que es aceptado por Google vale su peso en oro para un vendedor en línea. Piense en su elección de alojamiento web como un socio de negocios Busque uno que proporcione las métricas de rendimiento importantes como la velocidad del sitio, el tiempo de actividad y el soporte al cliente. Al final del día, obtienes lo que pagas.
Los buenos anfitriones también incluyen herramientas de marketing premium que incluyen protección contra correo no deseado y le avisan si el contenido que ha redactado para una lista de correo podría estar bloqueado por filtros.
El poder de las preguntas
Los mensajes de la lista de correo deben apuntar a lograr un objetivo específico, también conocido como conversión de usuario. Por ejemplo, el objetivo de su último correo electrónico puede ser convencer a los lectores para que hagan clic en el enlace de un producto y luego lo agreguen a su carrito de compras. Pero, ¿cómo se supone que debes lograr ese resultado?
Una táctica a considerar es encuadrar el contenido de su correo electrónico con preguntas. Obviamente, estos serán de naturaleza retórica ya que las respuestas a los correos electrónicos de marketing no son muy comunes. Sin embargo, aún puede impulsar las acciones del lector haciendo las preguntas correctas y enfocando su objetivo principal.
Por ejemplo, si está destacando una nueva aplicación de software en el correo electrónico de marketing de su empresa, puede comenzar con una pregunta que le pregunte cuánto tiempo le lleva al lector realizar una tarea o función determinada. Esto llevaría a un análisis más largo de cómo la nueva herramienta de software puede mejorar el rendimiento y ahorrar un tiempo valioso.
Si bien las preguntas tienen mucho poder en los correos electrónicos, debes evitar ahogar a los lectores , ya que perderán su valor gradualmente. También trate de limitar la cantidad de preguntas de sí o no que incluya en su mercadotecnia, ya que si un lector abre el mensaje y responde que no a la primera pregunta, es probable que la cierre o la elimine de inmediato.
Líneas de asunto
No importa cuán leales sean sus clientes, aún tiene una breve ventana para captar su atención y convencerlos de que lean el correo electrónico. A veces, incluso convencer a un usuario para que abra un mensaje es la parte más difícil, y ahí es donde la línea de asunto todopoderoso se vuelve crucial para su éxito de marketing.
En general, la mejor práctica es mantener las líneas de asunto lo más cortas posible y al mismo tiempo comunicar claramente el propósito del mensaje. Los sujetos largos se ven torpes y es menos probable que se abran. Considere la posibilidad de personalizar el tema con el nombre del destinatario o una información oportuna.
Las plataformas líderes de marketing por correo electrónico incluyen herramientas para realizar pruebas A / B en líneas de asunto, donde configura dos pequeños grupos de destinatarios y envía una explosión de correo electrónico con dos temas separados. Luego compare los resultados y determine qué línea de asunto fue mejor para persuadir a los clientes para que abran el mensaje y tomen medidas.
Hay algunas formas en las que puede crear una línea de asunto, pero algunos principios se han mantenido consistentemente. Aspirar a:
- Sencillez sencilla – «Su orden de Amazon»
- Humor – «Por favor, tócame!»
- Shock – “6 sobrevivientes del Titanic que deberían haber muerto”
- Una sola palabra – «Conectando …»
- Números / listas – “Tus 7 hábitos más molestos”
- Preguntas: «¿Un día duro?
La escritura de la línea de asunto es un arte y una ciencia que se ha estudiado mucho y podría ser la única cosa que se interponga entre ustedes y una tasa abierta que produce fortuna y gloria. Si vas a ser bueno en algo, hazlo bien.
Tenga en cuenta que un excelente correo electrónico no tiene por qué ser largo. Algo tan breve y simple como lo siguiente puede hacer el trabajo muy bien.
La línea de fondo
Como destinatario de miles (¿millones?) De correos electrónicos en su vida, es probable que esté al tanto de lo que lo hace borrar o comprometerse con el mensaje.
Esperamos que estos consejos que se acaban de entregar le ayuden a concentrar su mente consciente en cómo mejorar su juego de correo electrónico porque, confíe en nosotros, incluso en este mundo loco de las redes sociales, el correo electrónico sigue siendo un componente vibrante y eficaz de realizar negocios en línea con éxito.