Blog Aplicaciones CRM y ventas

crm para la gestión de clientes pyme

Atencion al cliente

En los momentos presentes, las empresas han realizado enormes esfuerzos orientados a reorganizar, reestructurar, redefinir sus modelos internos y sus operaciones. Todo este trabajo ha permitido la transformación desde dentro, nuevas maneras de trabajar, relacionarse internamente, organizar tareas y tiempos… Pero deja pendiente una realidad, las empresas se deben a sus clientes, y hacia ellos aún no se han dirigido en todo este trabajo ejecutado.

vender más por internet

Canal online y venta consultiva

Cualquier método novedoso que actualmente pongamos en marcha para la captación de potenciales clientes es inmediatamente clonada. El coste de réplica es muy bajo, especialmente cuando la comunicación es online.

Cualquier técnica o tecnología que consigue generar un fuerte incremento de clientes es vendido, clonado y replicado de manera casi inmediata y hasta su agotamiento.

¿Es posible aportar valor diferencial en el proceso comercial online?

Sin duda con el canal online y el empleo de la venta consultiva

evolución de la venta en redes sociales

Vender desde redes sociales, su evolución

Las redes sociales son un interesante espacio de intercambio de información, opiniones, conocimiento,.. de generación de contactos comerciales. La gestión de esta capacidad de generar contactos comerciales es lo que se ha venido en denominar social selling: vender desde las redes socialeds

Cuando las principales redes sociales actuales vivían fuertes fases de crecimiento en volumen de usuarios, lo hacían disponiendo de sus plataformas para generar relaciones de manera muy abierta y flexible facilitando grandes capacidades de interacción entre usuarios. Pero a paralelamente al crecimiento y consolidación de usuarios, estas plataformas han asumiendo obligaciones con terceros, ya sean accionistas o socios inversores de capital. Y éstos actores quieren liquidez, de la manera más rápida posible. Sus inversiones de capital y préstamos han estado enfocados a la percepción de un beneficio financiero, vinculado al objetivo de vender desde las redes sociales.

estrategias de marketing

Estrategias de marketing online: eventos web

Cuando las empresas se lanzan a Internet, la web es sin duda uno de los pilares de sus estrategias de marketing online, siendo uno de sus objetivos primeros y principales la puesta en marcha y lanzamiento de su página web.

Es con respecto a sus páginas web, que me gustaría centrarme en algo relativamente desconocido, pero extremadamente útil, no tanto para la existencia de la web sino para la rentabilidad de la misma. Estoy hablando de los eventos.